闲鱼助手可帮助商家自动采集上货,自动采购发货,自动签到做鱼币任务等,能为闲鱼商家节约大量时间。

鱼游闲鱼助手:自动回复的技巧你知道几种呢?

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任何买卖交易的达成都不离不开服务,服务其实并不包含在产品价值当中,但是它却能促成交易的达成,起到一种促销、增量的良好效果。尤其是闲鱼店群玩家,服务意识一定强,这样才能提高订单量。比如说,在鱼游闲鱼助手的设置中,使用自动回复功能必须掌握一定的技巧,因为此处能呈现你的服务水准与能力,接近彼此距离,产生信任与好感。

比如说,闲鱼用户在相中你上架的宝贝之后,65%的人开口第一句话就是:在吗?此刻若是你不在手机旁,又没有设置自动回复功能,久而久之,还会有人来问吗?没有!因为在没有达成交易的情况下,进入店铺的流量只会越来越少,直至后期的无人问津。

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第一步都没能迈出去,后面的征途怎么可能走向成功呢?所以说,利用闲鱼助手设置自动回复,让自动回复形成你的服务力,这一点非常必要!闲鱼助手的自动回复分为两种,一种是关键词的回复,一种是场景化的回复。

针对第一种回复,闲鱼卖家要罗列出一些具有代表性的关键词,然后根据关键词来撰写相应的回复语,回复文案一定要简洁明了,清晰准确,字数不宜过多,现代人都很忙的,没有人愿意把时间浪费在长篇大论之中。

而针对第二种回复,闲鱼卖家要设想不同的场景模式,比如交易前聊一聊、等待客户付款等场景,根据实际情况给出相应的处理方案。事实上,在使用闲鱼助手软件进行设置时,无论是哪一种回复,都要把握好两大准则。其一,客户即上帝,所以措词要存敬意;其二,服务是态度,所以回复要有亲和力。

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